Cette formation appartient au catalogue de formation de 2017. Si vous souhaitez retrouver son équivalent dans nos formations à venir, n'hésitez pas à nous contacter ou à consulter notre catalogue.

Tous niveaux

Informations

  • Thème : Informatique et communication
  • Difficulté : Tous niveaux
  • Durée : 2 jours

Objectifs

  • Etablir un lien positif avec les clients grâce à un discours approprié
  • Désamorcer les tensions
  • S’affirmer pour se protéger et défendre l’image de l’étude

Public concerné

Assistant(e)s, standardistes.

Contenu

Les programmes et informations complémentaires sont réservés exclusivement aux membres du notariat. Merci de vous identifier pour y accéder.

Pour plus d’informations, n’hésitez pas à nous contacter.