Tous niveaux

Informations

  • Thème : Informatique et communication
  • Difficulté : Tous niveaux
  • Durée : 1 jour

Objectifs

• Réussir à désamorcer les situations difficiles, les critiques, l’agressivité, le mécontentement…du client

• Savoir gérer son stress pour gérer positivement le client

• Accroitre la fidélisation du client par une bonne gestion des situations difficiles

Public concerné

Notaires et collaborateurs

Contenu

Les programmes et informations complémentaires sont réservés exclusivement aux membres du notariat. Merci de vous identifier pour y accéder.

Lieux et dates programmés

Inafon ILE-DE-FRANCE

  • COLOMBES, Hauts-de-Seine (92)
    04/02/2019
    Réservé à l'étude Wargny Colombes
  • COLOMBES, Hauts-de-Seine (92)
    05/02/2019
    Réservé à l'étude Wargny de Colombes
  • COLOMBES, Hauts-de-Seine (92)
    07/02/2019
    Réservé à l'étude Wargny de Colombes
  • MENNECY, Essonne (91)
    14/02/2019
    Réservé à la SCP ROUCHE, GILLES, MOREIRA, GILLES
  • MENNECY, Essonne (91)
    15/02/2019
    Réservé à la SCP ROUCHE, GILLES, MOREIRA, GILLES
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