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Relation clients

CPRN - Liens sociaux et outils numériques : pour rester connecté

Thème Relation clients
Niveau Pratique courante
Durée 7 h
Code CEI300A
Compétences pédagogiques

À la fin de la formation, le bénéficiaire sera capable de :

  • Comprendre l’environnement des réseaux sociaux

  • Connaître les principaux réseaux sociaux et leurs utilisations

  • Apprendre les bases de l’utilisation de ces réseaux sociaux

Informatique internet et réseaux sociaux : pourquoi et comment s’initier ?

  • L’importance des liens sociaux 2.0

  • Les différents types de réseaux sociaux

  • Les réseaux sociaux les plus utilisés en France et leurs utilisations (Whatsapp, Messenger, Facebook, Instagram, LinkedIn, Famileo...)

  • Mises en situation pratiques

  • Découverte des outils d'intelligence artificielle (IA) notamment Mistral

Développer et enrichir son agilité mentale avec les réseaux

Exercice(s)

En collaboration avec la CPRN

Public concerné

Notaires affiliés à la CPRN 

Prérequis

  • Aucun prérequis exigé. 
  • Les participants sont invités à être en possession de leur smartphone ou de leur tablette numérique.

Modalités d'exécution

  • Formation en présentiel

Modalités pédagogiques

Type de formation : inter, intra ou commandé

L'animation pédagogique permet de susciter l'engagement des stagiaires et de favoriser l'interactivité avec le formateur

Animation pédagogique ponctuée de questions/réponses entre les stagiaires et le formateur

Mise en oeuvre pédagogique par des exemples pratiques et des mises en situation professionnelles illustrant la théorie 

Un support de formation est mis à disposition de chaque stagiaire préalablement à la formation de manière dématérialisée

Modalités Techniques

En présentiel : salle de formation adaptée avec tableaux et vidéoprojecteur ; respect des règles sanitaires et de sécurité d’accueil du public

En visioformation : plateforme de visioconférence adaptée à l'animation pédagogique (interactions orales ou écrites, partage d'écrans et de documents en direct) ; accompagnement technique possible par assistance téléphonique pour la première connexion et la découverte environnementale de la plateforme

Modalités d'encadrement

Inafon s'assure préalablement à la formation que le formateur dispose des qualités pédagogiques et des compétences techniques d'expertise nécessaires pour dispenser la formation

Modalités de suivi et appréciation des résultats

Emargement par les stagiaires participants et l’intervenant
Feuille d'émargement signée ou régularisée par l'édition du rapport des connexions à la plateforme de visioconférence
-Un questionnaire en ligne de satisfaction de fin de formation est adressé à chaque stagiaire (enquête mesurant la qualité organisationnelle et pédagogique de la formation).


Formateurs

Prochaines sessions

Formation réservée aux Notaires affiliés à la CPRN. Il est impératif d'être muni d'un ordinateur, d'une tablette ou d'un smartphone afin de pouvoir suivre cette formation basée sur la pratique.
13/03/2026 - 09h00 / 17h30
Nolwenn GUEZENNEC
Présentiel
RENNES, Bretagne (35)
291,67€ HT
Formation réservée aux Notaires affiliés à la CPRN. Il est impératif d'être muni d'un ordinateur, d'une tablette ou d'un smartphone afin de pouvoir suivre cette formation basée sur la pratique.
30/03/2026 - 09h00 / 17h00
Nolwenn GUEZENNEC
Présentiel
PARIS, Île-de-France (75)
291,67€ HT

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