Publié le 21/02/20 par Inafon Normandie

Votre délégation Inafon Normandie vous propose une nouvelle formation qui vous permettra de prendre conscience de la valeur ajoutée de votre service et savoir le vendre à la clientèle.

Cette formation crée et animée par Madame Laurence PARIS, Diplômée notaire consultante certifiée HEC et Monsieur Philippe ADAM, expert immobilier sera proposée à

CAEN les 4 & 5 mars 2020

Au cours de ces deux journées vous apprendrez notamment :


Les clés de la communication technique

  • La rédaction des annonces publicitaires
  • Les termes à employer et ceux à proscrire
  • Les photos à publier et celles à conserver
  • La publicité mensongère et ses conséquences

Les clés de la communication interpersonnelle :

  • L’écoute active, le questionnement, la reformulation,
  • Le langage non verbal
  • Quelques techniques d’influence

A valoriser votre travail

  • En définissant la valeur ajoutée de vos services
  • En défendant votre prix  

A utiliser les outils de la communication

  • Internes à l’office : les panneaux, la vitrine, le journal de l’office
  • Externes à l’office : le réseau national des notaires négociateurs, le site internet, les réseaux sociaux,

Les étapes clés de la vente

  • Le bris de glace
  • La découverte des besoins
  • L’argumentation

A fidéliser la clientèle

     Suivre l’acquéreur , adresser le compte rendu d’activité au vendeur


Pour tout renseignement complémentaire, vous pouvez contacter l’équipe Inafon Normandie au 01 53 40 45 60 ou normandie@inafon.fr.

Inscription



Toutes les actualités

Haut de la page